Iphone 4, Apple

Norbert meldet aus Österreich folgendes Produkt: Apple Iphone 4, Hersteller: Apple

Kaufmonat: September 2010, Schadensmonat: Oktober 2011

Das hat mich geärgert:

Hierbei handelt es sich gleich um 2 Iphones 4 – das meiner Frau und mein eigenes – welche genau 1 Monat nach Ablauf der 1jährigen Herstellergarantie den gleichen Fehler aufwiesen. Fehler: Das Telefonieren war bei bd. nicht möglich, da der interne Lautsprecher nicht mehr funktionierte. Wir konnten den anderen Telefonsprechpartner nicht hören. Das Hören über Lautsprecher – für alle hörbar – war jedoch möglich. Apple selbst bot uns keinerlei Kulanz an, sondern bot uns nur die Möglichkeit einer(s) Reparatur/Tausch`s auf unsere Kosten in Höhe von € 180,- pro Handy an. Ebenfalls fehlende Kundenkulanz, wenn im 1. Monat nach Ablauf der 1jährigen Herstellergarantie ein – zwei – Gerät kaputt wird.

— Ist es Dir auch so ergangen? Sage Deine Meinung dazu im Kommentar.

MURKS? NEIN DANKE!

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Marcel Pape
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Ich hatte etwas ähnliches erlebt: mein Cousin (wir wohnen beide in Braunschweig, ich bin übrigens 17), ich sehe ihn nicht sehr oft (das ist jetzt schon länger her), hat ein iPhone 4S und (bei einem Geburtstag am 18. März) uns erzählt, dass er es noch nicht lange hat und der Lautsprecher scdhon kaputt ist, er kann es (zu diesem Zeitpunkt Mitte März) also noch nicht länger als 6 Monate (es wurde ja Anfang Oktober 2011 präsentiert) gehabt haben. Ich hatte auch seit Weichnachten 2008 einen iPod touch 16 GB (2. Generation) und der ist mir im März 2010 kaputtgegangen (ich… Read more »

Eckhard Giere
Guest

Das iPhone4, um das es hier geht, ist bereits ein Austauschgerät, nachdem ich das erste bereits in der 14-Tage-Frist wegen extrem schlechter Sprachqualität zurückgegeben hatte. Kaufdatum (des Austauschgeräts): 14.02.2011, Schadensfall (offensichtlich seit): 08/2012 Das aktuelle Gerät hatte schon immer sporadische Aussetzer. Alle paar Tage/Wochen wunderte sich mein Gesprächspartner über kurze “Funkstillen”. Das hielt ich damals für Netzprobleme. Später telefonierte ich häufig über das mitgelieferte Headset und habe daher, als sich Netzprobleme ausschließen ließen, die Schuld dem Headset gegeben. Was zum Teil auch sein kann. Nur das eigentliche Problem ging gewissermaßen im allgemeinen Fehlerrauschen unter. Doch die Probleme häuften sich in… Read more »

techniker68
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techniker68

Apple ist dafür bekannt, dass diese Firma nach 12 Monaten gnadenlos eine Beweisumkehr verlangt. Kulanz… negativ. Deshalb rate ich meinen Verwandten immer “Finger v.. von Apple”. Die einzige Chanche ist in Internetforen einen modellspezifischen Fehler zu finden und Apple darauf hinzuweisen, dass dieser Fehler bei diesem Produkt allgemein bekannt ist.
Sollten Sie [Red.: Firmennennung gelöscht] Kunde sein (Iphone) so müssen Sie dort so viel [Red.: gelöscht, da Aufforderung zu einer Straftat] machen, bis Sie von der [Red.: Firmennennung gelöscht] Kulanz bekommen. Dann werden Sie “Premium Kunde” und bekommen jedes Gerät getauscht.

Hajot53
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Das Gleiche mit dem IPhone 4 – nach 13 Minaten fiel der interne Lautsprecher zum Telefonieren aus. Keine Garantie/Kulanz. Da es aber ein Firmenhandy war, wurde es repariert – seither kein Problem mehr – sind aber erst 8 Montae seit der Reparatur vergangen.

Manni
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Manni

Gleiches Problem wie mit dem iPhone.
Auch unser iPhone 4 war nach Ablauf der Garantie defekt.

Der Gesprächspartner konnte mich sporadisch nicht mehr verstehen, Aussetzer bis mann mich garnicht mehr versteht.

ostondo
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ostondo

Mein Iphone 4 hatte einige Monate nach Ablauf der Herstellergarantie ein seitlich defekt werdendes (wurde vom Rand her schwarz) Display.
Mein Iphone 3 ebenfalls nach 2 Jahren: Displayfehler.

porschi
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porschi

Selbiges bei mir, mein iPhone 4S hat ungelogen 1 Jahr und 3 Tage nach Kaufdatum (also genau 3 Tage nach Ablauf der Garantie) den Geist aufgegeben…einfach komplett tod. Die Akkulaufzeit ist zu Ende gegangen und nichts hat sich mehr gerührt. Immerhin hat Apple es aus Kulanzgründen umgetauscht. Es bleibt dennoch ein äußerst übler Beigeschmack, zumal die von Apple eingeschrànkte Garantie auch sehr fragwürdig ist.

Daniela Nagel
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Daniela Nagel

Mein iPhone 4s ist nun nach 2 Jahren und zwei Monaten leider auch reif für den Schrott, obwohl es immer sehr gut behandelt wurde und nicht runtergefallen ist etc. Gekauft 08/2012. Zuerst ging 8 Monate nach dem Kauf das W-Lan Modul gar nicht mehr. Ein Defekt, durch den die Platine ausgetauscht wurde. Mein Glück, dass das noch innerhalb des einen Jahres Garantie lag. Leider gibt es auf Reparaturen bzw. die neu verbauten Teile nur weitere 6 Monate Garantie, sodass der Defekt, der nun im Oktober 2014 aufgetreten ist, nicht mehr berücksichtigt wird. Ohne dass das iPhone 4s irgendwie schlecht behandelt… Read more »

Hans 55
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Hans 55

Unser 4S gab nach 2,5 Jahren den Geist auf,geht aus und läßt sich nicht mehr einschalten. Riesensauerei bei der Preisklasse !!!